2019黑龙江公务员结构化面试作答基本框架

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2019黑龙江省考成绩已经发布，黑龙江省考面试即将到来，为此提供：2019黑龙江公务员结构化面试作答基本框架，内容如下供大家参考，预祝大家考试顺利。关注黑龙江公务员考试网，及时掌握更多相关内容。

结构化面试，也称标准化面试，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。 我们2019年黑龙江省考公务员面试根据考察各测评要素测试应试者多方面的素质，在较短的时间内，考查考生的综合分析能力、计划组织能力、信息获取能力、应变能力、服务意识与技巧 、沟通能力、人际交往的意识与技巧 、岗位匹配性 、举止仪表等。接下来将针对主要题型综合分析能力、计划组织能力、应变能力、人际交往的意识与技巧四种题型来向大家介绍主要的作答框架帮助大家去建立起来应对结构化面试的基础“模板”。

一.综合分析能力

总体的思路走向：第一步：深入指出问题的本质;表达自身的态度(价值判断);第三步：陈述得到观点的依据以及逻辑推理过程(影响，原因);第三步：启示或解决对策。

例如这道题：微信是近年来出现的较为流行的通讯交流方式，某机构对家长和孩子是否成为微信好友的情况进行了调查。调查结果显示，没有成为孩子微信好友的家长为55.8%。对此，你怎么看? 那么你的思路走向应该要按照这几个问题去作答：1.该调研能反映出何具体的问题?你的态度?2.你认为产生这些问题的原因是什么?3.针对这些问题，你有哪些具体的改进建议?

二.应急应变能力

黑龙江省考中结构化面试中考查解决应变能力时一般问题很多很杂很突发，比如参杂人员问题、物资问题、管理问题等，要把提干所有的问题都找出来去解决。题目越来越接近基层现实，凸显基层工作状况。答题模式：1：总说自己处理问题的原则。一开始就旗帜鲜明地亮出自己处事的基本原则，展现:自己的理性、原则性和责任感。2.谈具体的处理方式。具体情况具体分析，要善于假设，提出要对应的假设前提条件，有针对性地进行处理。3.表态，如果两者发生冲突，自己会怎么办?

三.人际关系意识与技巧

总体的答题思路走向：1.明确需要解决的问题，抓住主要矛盾，明确处理问题的态度和原则;2.分析产生矛盾的原因，合理利用主动性、适应性、权属意识、原则性与灵活性相结合根据分析得到的原因以及面试题给考生设定的身份等信息，提出有效的短期和长期解决对。

四. 计划组织类题型

主要是组织一次活动、一次会议、一个比赛，或进行一项调查。

总体的思路走向：1.事件本身的意义，如努力圆满完成任务，不辜负组织的信任，我打算三个方面工作;2.计划(方案)，如方案的内容、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、形式、步聚、措施、要求等;3.实施的过程，当方案确定后，立即按照方案组织实施。如一是加强领导，召开会议，落实任务、明确分工、提出要求;二是拟发通知，强化宣传，形成氛围;三是检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报达到预期目的;4.最后总结，如肯定成绩、找出差距，写好总结，报送领导，同时对自己在工作中的表现进行总结，以不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。

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