2000年公务员考试面试试题及解析（五）

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总结：

失误可能成为人生的宝贵贵财富，也可能成为使人一蹶不振的毒药。失误对个人产生的影响取决于我们面对失误的态度。积极的态度会将失误变成我们成长之路上的基石。我在日常的工作中一定会保持积极的心态，带着这种心态去面对每一次成功与失败，让每一次经历都成为我人生中的宝贵财富。"

53.你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多。于是有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？

【测评要素】人际关系

【参考答案】

在工作单位，应该以工作为重，尽量避免打私人电话。如果有人打来私人电话，则说明是在工作期间，没有格外重要的事情，尽量避免在工作时间打私人电话。在接私人电话的时候，尽量去走廊、楼梯井等地，以免干扰到其他人的正常办公。如果是公事，需要联络、接洽的事务较多，则要注意声音大小，尽量不要干扰到别人；打电话之前先写好要点，接电话时做好记录，注意保持语言简洁，以提高办公效率，节约办公经费。对于老同志的批评意见要虚心接受，同时根据不同状况进行相应的改进。相信会令大家都满意的。

54.领导交办你和小张一项任务，限期5 天完成，你们俩提前两天完成，但方案被领导全盘否决，小张因为近期家中有事烦恼而借此请假，你该怎么办?

【测评要素】人际关系

【参考答案】

（原则）首先，在工作中碰到这种情况是很正常的，我不会抱怨，愈是困难的时候愈是考验我意志的时刻，所以我会以更积极，更主动地态度完成领导交代的工作，这也是我的做事原则。

（问题全面处理） 其次，我会将所面临的所有事情分清重与轻来逐一解决。针对领导否决了方案，我要虚心的向领导请教，看看到底是哪方面出了问题，并且做到快速找到原因并做出调整，让任务得以正常的执行，不耽误工作。再次针对我同事家中有事烦恼而借故请假我会表示理解，并在工作之余尽我所能为他分忧，以便让他更好，更快的投入到我们的工作当中，把工作做好、做细。最后，积极主动的开展自我反思和自我批评，认真总结此次任务没有完成好的原因，加强学习，注重实践，转变工作方法和工作方式，多向单位德高望重的老同事请教学习，相信在以后的工作中一定会让领导满意的。

55.2000/1/1 法检

"你工作中有没有遇到难相处的同事，你怎么处理的？如果你同事的工作方式你不能接收，你怎么办？"

【测评要素】人际关系

【参考答案】在工作中碰到这种情况是正常的。（1）每个人的工作方式都有自己的个性，只要不违反法律法规和组织纪律，都应该相互宽容。（2）如果影响到了工作的开展，我会以适当的方式和他进行沟通。

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