2000年公务员考试面试试题及解析（五）

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47.2000/1/1 法检

有一天，你进办公室，发觉2 个同事正为私事而争论，你会如何应对？

【测评要素】人际关系

【参考答案】（1）我不会对他们所争论的事情发表任何评论，而是善意、委婉地提醒两位同事，在办公场所议论私事会产生不好的影响。（2）劝说二位同事平静下来，冷静思考他们所争论的事情，不能太冲动，伤了和气。（3）申明自己的立场，不会把他们的争论告知别人，替他们保守秘密。（4）希望两位同事还是要互相谅解，多多包容与相互宽容，继续保持和睦的同事关系。

48.作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？

【测评要素】人际关系

【参考答案】我觉得作为一名公务员，在保持与熟人的正常交往同时，更应当时刻提醒自己身分的特殊性，严格依据国家公员法和公员行为规范的要求约束自己的行为，保持交往有度，公私分明。人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。但是，在与熟人交往中要注意把握"度"的问题，要做到"热情有度，公私分明"，要小事讲感情，大事讲原则。"热情"就是指在力所能及的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。"有度"是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限；"公私分明"即要严守工作秘密，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。在与熟人交往中，还要谦虚谨慎，忠诚守信，言行一致。老子曰："轻诺者，必寡信"作为一名公务员，平时不能胡乱许诺"凡事包在我身上"，结果到关键时刻往往无法兑现，让人觉得你不真诚、不可信赖，这不但有损自身的形象，也有损于公务员队伍的整体形象。因此，我会不断加强自身修养，处理好人际关系，做一名合格的公务员。

49.2000/1/1 法检

领导在工作例会上公布了一个工作方案，你认为实施成本和费用都很高。你怎么办?

【测评要素】人际关系

【参考答案】（1）认真检查，深思熟虑，由于角度不同、掌握的信息不同，我认为成本和费用高，未必是客观的事实。（2）如果确实是成本和费用太高，那么我会与领导进行适当的沟通。（3）如果领导坚持这个方案，只要不违反原则，不明显违反法律法规，我会坚决支持领导。

50.假如你是某处的一名工作人员，副处长非常关心你，经常创造各种机会锻炼你。你们处长退休后，通过公开竞争，你当上了处长，副处长心里十分沮丧。请问你当上处长之后如何处理和副处长的关系？追问：假如你担任处长之后要和副处长谈一次话，你准备怎么谈？我（主考官）现在就是那位副处长，请你现场示范一下。

【测评要素】人际关系

【参考答案】

〖表态〗我今天可以当上处长，副处长给予了我很多的指导和帮助，我非常的感谢他。同时，作为处长，我要积极完成本职工作，并且做好单位内部的组织和团结氛围的打造。〖原则〗以工作为重，作为一名领导，以整个单位的和谐工作，共同提高作为工作的根本出发点。

〖处理〗首先，根据自己的职责领导大家更好的完成本单位的工作，要保持良好的心态，积极与下属沟通。其次，寻找适当的时机与副处长进行沟通，选择一些非正式的场合，表示自己对他培养的感谢，并开导他能够调整心情更快的重新投入到工作中，单位的一些工作他具有丰富的经验，他的很好配合和支持将对整个单位都有很大的帮助，相信副处长可以理解并且能够支持我的工作。最后，在今后的工作中我也要提供更多的机会来帮助副处长的提升，使他能够更好的提高能力和综合业务水平。

〖反思〗在今后要更多的提高完善自己，以能够更好的实现作为一名处长的职责，为大家树立榜样，同时加强与下属的沟通交流，打造团结和谐的工作团队。

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