2020黑龙江公务员考试面试应急应变技巧

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应急应变对于很多学生来说也是最摸不透的题型，因为它所涉及涵盖的具体内容比较多，考验考生的临场反应能力。黑龙江公务员申论考试频道给大家各位学员分享公务员考试面试应急应变技巧。更多相关2020伊春省考面试备考资料信息关注伊春公务员考试网。

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应急应变对于很多学生来说也是最摸不透的题型，因为它所涉及涵盖的具体内容比较多，考验考生的临场反应能力。应急应变类题一般设置一个特定的情景，要求处理情景中的各类矛盾和问题，以此测试处理突发事件的能力。所以，我们在备考过程中要仔细研究真题，掌握好题型的特点，对此我进行了总结供大家参考，希望能帮助到同学们。

确定答题思路

考官问完不知如何答，完全乱掉，主要的原因还是答题思路没有记牢，所以我们在审完题时首先就要在脑海里确定我们的答题思路：

1.明确工作目标原则(或问题、意义)(可选)

2.采取有效的措施解决问题

解决问题的顺序按照问题紧急程度排序，要做好问题后续跟踪

重要问题要调配更多的资源，采取更多更有效的办法来点解决

所有问题都要解决和处理

总结预防

那到底怎么进行作答呢?举个例子：单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体随行采访，发放过程中有基层群众反映分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?通过题干的分析，我们能确定这个就是一道典型的应急应变题，确定完答题思路后，我们首先确定的工作目标就是解决群众情绪激动问题，妥善地予以处理，只有这样才能保证慰问工作的顺利进行，同时维护单位的形象。接下来我们要具体针对问题进行有效解决，我们发现题干有两个问题，第一是情绪激动，第二是觉得分配不公平。那我们就应该先安抚群众的情绪，向他们解释。作为此项工作的负责人，我会对他们反映的问题进行认真的核实和查证，我也可以让在场的群众选派几名代表，与他们进行深入的沟通，详细了解他们的疑惑。然后，将我们在此次慰问品发放过程中的发放标准向群众进行解释，说明我们的此次发放活动不是按人头进行发放，而是根据大家不同的情况区别发放的。我会与具体负责此次慰问品发放工作的人员进行交流，了解慰问品发放的情况，看是否存在因失误导致发放混乱的情况，如果存在的话尽快进行调整，并向群众道歉。最后进行总结预防，认真的反思和总结，以便在今后的工作中能够做得更加细致周到，避免这样的失误再次出现。

切记一点：轻重缓急，所有问题都解决是应急应变题型最重要的宗旨。
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