2020黑龙江公务员考试结构化面试题型

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黑龙江省考相对于吉林等其他省份有所不同，我们采取的是比较中规中矩的结构化面试，下面我们就先来了解一下第一类题型：应变能力。更多相关2020伊春省考面试备考资料信息关注伊春公务员考试网。

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2020黑龙江公务员考试结构化面试题型

黑龙江省考相对于吉林等其他省份有所不同，我们采取的是比较中规中矩的结构化面试，这样可以充分的保证考试的公平性，而在考试的内容和题型方面主要考察的是应变能力、综合分析能力以及计划组织协调能力。那么下面我们就先来了解一下第一类题型：应变能力。

所谓应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题的关键，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。也就是说，应变能力其实是有一定的紧急性，强调时间的紧迫性，所以在答题时应体现出立即、马上、第一时间等字眼，并且要求我们要迅速反应，将事情妥善解决。下面我们通过一道真题来仔细分析一下应变能力题型应如何解答。

例：你村在修缮桥梁的过程中，出现了事故。有人受伤，有人掉下河被河水冲走，事故家属情绪激动，围住村主任，作为一名乡镇工作人员，此时你怎么办?【2018黑龙江公务员考试面试真题】

【解析】看到应急应变的题型，首先我们就要审题，找到题干中需要我们解决的问题以及我们的身份，和我们最终想要如何做，那下面我们就来分析一下，在本道题中，需要我们解决的问题是：1、有人受伤，有人掉下河被河水冲走;2、家属情绪非常激动。而我们作为一名乡镇工作人员，代表的是政府的形象，需要紧急问题紧急处理，所以在答题的过程中，应该按照事情的紧急程度去处理，首先解决救人的问题，安抚家属的情绪，其次调查事故的原因，最后进行总结预防。

按照以上的思路我们下边来梳理一下应变题目的解题思路以及本题的答题要点：

1.明确工作目标原则：作为一名乡镇工作人员，代表的是人民的利益和政府的形象，本着为人民负责的态度，我一定会积极开展救援工作，将损害降到最低。

2.采取有效的措施解决问题(按照紧急程度解决)：(1)安抚家属的情绪，将他们请到办公室，跟他们表明，不论此次事件的原因为何，我们政府都有不可推卸的责任，请他们相信我们一定会及时处理，积极开展救援，给他们满意的答复;(2)立刻组成工作小组，将受伤的人员及时送往医院救治，并且及时打捞被河水冲走的人员，同时派遣工作小组调查此次事故发生的原因，如果是大家不小心失足跌落，我会及时向大家强调桥梁修缮过程中，请大家注意自身安全;如果是桥梁施工的问题，我也会及时跟家属道歉，保证我们会对此次时间负责，给予家属一些帮助和补偿，并且及时加固桥梁，张贴警示牌，发放安全用具，避免此次问题再次发生。

3.总结预防：及时反思此次事件，并在官网发布公告，表明处理措施，及时请求家属和民众的谅解，以此为鉴，以后在施工的过程中及时注意安全性，避免此类问题再次发生。

今天我们就先给大家介绍到这，下次再继续讲解另外两种题型。希望可以在今后解题时给大家以帮助，大家可以时刻关注中公教育。
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