社会刻板效应
从前,在美国偏远地区的一个小山村里生活着一对老夫妻,他们共同经营着一个农场,想雇佣一个干杂活的工人,告示没贴出多久就有一个名叫约翰的黑人小伙子前来应聘了。当时种族歧视还很严重,农场主里的老先生一看是个黑人,马上拒绝道“不行,不行,黑人骗子、小偷和杀人犯,我绝对不会雇佣一个这样的人做我的工人。”
这就是社会刻板效应。社会刻板效应指的是,对一群人的特征或动机加以概括,把概括得出的群体的特征归属于团体的每一个人,认为他们都具有这种特征,而无视个体差异。
首因效应和晕轮效应
聪明的约翰见老先生不雇佣他,马上跑到老妇人面前,先行了一个礼,然后说道“夫人、夫人,您就雇佣我吧,我非常想获得这份工作,一定会好好干活的。”老妇人见约翰干净利落又很机灵,觉得很不错,就同意了。可是开始工作以后,约翰表现的并不好,总是偷懒,还总躲在墙角吸烟。好在约翰的嘴非常的甜,经常哄的老夫人眉开眼笑,因此老妇人觉得他哪都好,又聪明又机灵,待人又真诚。
首因效应也叫最初效应,或第一印象,指在总体印象形成前,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。在日常生活中,我们常说“好的开头是成功的一半”,这正是首因效应的体现。
晕轮效应,也叫做光环效应。当我们认为某人具有某种特征时,就会对其他特征作相似判断,也就是以点概面,当有一方面优势特别突出的时候,别人就会认为其他方面也很优秀。如:电视上经常播出的明星代言广告。这个明星演技好,长的帅,我们就觉得他品德也好,也很诚实,代言的产品也一定很有效果,这些都是晕轮效应的影响。在故事中就体现为,老夫人因为约翰嘴甜,就觉得他哪都好。以嘴甜的特征,对约翰的人品和性格做出了相似的推断。
近因效应和投射效应
好景不长,老夫人对约翰的好印象很快就产生了改变,因为有一天,她看见约翰在房间里喝的酩酊大醉,还撒起酒疯来,砸坏了房间里的很多东西。非常的生气。晚上就和老先生抱怨说:“我真的很失望,看错了约翰,没想到他是一个这样的人。”“我早就说过不能雇佣黑人的。”老先生回应到。刚巧,老夫妻俩的对话,被躲在墙角吸烟的约翰听到了。约翰心想:“明天一大早他们一定会来辞退我,说不上还会诬陷我偷了他们的羊呢,不然先下手为强。”第二天一早,老夫妻起来后发现约翰已经不辞而别,还偷走了他们的羊,非常生气的报了警。警察一到集市就抓到了正在卖羊的约翰,把他关了起来。
在这一段故事中同样有两个效应的体现,就是近因效应和投射效应。近因效应也叫最近效应,指在总体印象形成的基础上,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。近因效应是近期获得的信息更重要,而首因效应是最初获得的信息更重要,这是二者的区别。
投射效应,指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上,认为别人也是如此,以掩盖自己不受欢迎的特征。常见“以小人之心,度君子之腹”。苏东波嘲笑佛印说,“我看你就是一堆狗屎。”佛印却说:“我看你是一尊金佛”。苏东坡洋洋自得,回去说给苏小妹听,苏小妹说:“哥,你这不是骂自己是狗屎吗?”苏东坡把自己的态度、观念转移到了佛印身上,认为别人是狗屎,其实也是认为自己是狗屎。这正是投射效应。如:我国行人闯红灯屡禁不止,正是因为人们在闯红灯的时候,将自己的想法投射在别人身上,认为如果也是别人也会这样做,所以才觉得理所当然。故事中体现在,老夫妻俩并没有想辞退约翰,而约翰将自己的想法投射在了老夫妻身上,推断他们会辞退,甚至诬陷自己。最后走进了监狱。
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