2017黑龙江公务员面试中处理人际关系题,你真的会自我反思吗?
人际关系是面试中最常考的题型之一,对于这类问题,很多考生在回答时容易套路。拿到任何问题不管三七二十一都是先反思,再沟通,最后再学习,口若悬河、滔滔不绝,自以为答得很不错,其实全是些正确的废话。对于人际关系的处理,我们真的会自我反思吗?在此进行点拨:
一、处理人际关系,需要自我反思。
对于很多人际冲突,我们确实需要进行自我反思。比如下面的这道题:
第一题:单位实行轮岗制度,你和小王调换工作,新部门领导念旧经常找小王办事,使你不能熟悉业务,同事也对你不满意,你怎么办?
在第一题中,我们不能被题干迷惑,想当然地以为是新部门领导对小王情有独钟,而要认识到,新领导之所以如此,主要在于我新到部门,无法胜任工作,导致领导只能找小王办事,这样才能增强自己的主动性把人际关系处理好、把工作完成好。因此,在很多题目中,当与别人发生冲突时,我们确实要进行自我反思,从自身找原因,确保冲突得到有效解决、工作得到圆满完成。
二、处理人际关系,并非一定要自我反思。
但是并不是所有的人际关系题都要进行自我反思,我们千万不能走火入魔。比如下面这道题:
领导安排你的两位同事去完成一项紧急任务,但这两位同事之前有误会,现在他们互不理睬,领导让你去做他们的工作,请问你会怎么做?
对于这个问题,我们只是独立于他们冲突之外的第三方,我们的主要任务是消除他们先前的误会,使他们摒弃前嫌、精诚合作,做好接下来的工作。对于此题,我们不能一上来就盲目地进行自我反思,是自己哪些方面做得不好导致他们出现了误会。因此,对于那些跟我们没有直接关系的问题,我们没必要进行自我反思。
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