【评分标准】2014年黑龙江省公务员考试：面试考官评分标准

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尽力克服第一印象的影响

第一印象又称首轮效应，指的是考官看到考生第一眼时的总体感觉。在心理学上，这种第一印象会直接影响到考官对考生在接下来面试中表现的评价。如果一个考生一进入考场，就显得文质彬彬、谦恭有礼，深得考官的喜爱，那么在下面的面试中，即使他的表现不是特别好，考官也会根据对方给自己留下的良好的第一印象，酌情提升能力。相反，如果一个考生给考官留下的第一印象并不出色，那么即使他在接下来的面试中回答问题思路清晰、内容丰富、要点明确、分析深入，考官在打分的时候也会不自觉地压低他的分数。就面试本身来说，第一印象确实在一定程度上破坏了面试的公平与公正。客观地说，考官需要有意识地克服第一印象，才能以公平公正的态度来对待每一位考生。但是，实际上，要完全克服第一印象的影响确实非常困难，考官在极度疲惫的状态下会下意识地受到第一印象的影响甚至支配，因此对于考生来说，尤其给考官留下良好的第一印象，这是面试成功的第一步。

坚持标准始终如一

在公务员面试过程中，一般都实行试打分制度。即前两名考生不打分，等第三名考生回答完毕之后，综合前三名考生的表现，每位考官确定自己的打分标准，以避免超数或者超低分数的出现，保证面试分数的信度与效度维持在较高水平上。在确定之后，不得变更。根据独立打分的原则和精神，考官之间不得相互讨论、交流，而应当根据自己的标准独立打分。比如，一位考官在给前面几位同学面试打分之后，忽然发现自己打的分数过低，于是从下一位同学开始，这位考官就开始有意识地提高每位同学的分数;或者发现自己打分过高，就从下一位同学开始有意识地压低分数。如果考官这么做，那就违反了考官培训手册的明确要求，也会导致面试过程中人为的不公平现象出现。标准始终如一，还要求考官对待每一位考生都严格按照考官手册规定的程序和要求进行，而不能随意加入个人情绪和偏好，否则对面试的公平性则形成威胁。

保持精力旺盛

公务员面试是一件极为辛苦的事情，没有相当的体力、精力和耐力，是很难成为一名合格考官的，而简单、机械的重复劳动又会使人的体力、精力和耐力迅速下降。随着体力、精力和耐力的迅速下降，考官的疲劳程度和厌烦程度会迅速增加，在这种情况下，考生要想给考官留下良好印象、赢得考官的认同与赏识，就变得更为困难了。因此，为了防止因考官自身因素而导致面试不公平现象出现，就要求考官必须具备强健的身体、高度的责任感和使命感，以抱着对党、对国家、对人民、对考生负责任的态度，坚持到底，保证面试的公平性。

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