2019黑龙江省考申论写作须知

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2019黑龙江公务员笔试4月20-21日进行，为方便大家备考，2019黑龙江省考申论写作须知。内容如下供大家参考，预祝大家考试顺利。更多黑龙江公务员备考资料请关注中公黑龙江公务员考试网。

2019黑龙江省考申论写作须知

黑龙江省考备考已到最后阶段，为了帮助各位考生更为清楚地认知黑龙江省考，通过分析近几年黑龙江省考申论试卷，分别归纳总结省市、公检法、县乡三种类型考题的命题趋势，让考生对于黑龙江省考的考情有更进一步的了解，助力考生成功。接下来我们一起学习申论写作的技巧。

以18年公检法试题为例：

“给定资料6”中提到：“在政府为社会公众提供的公共服务中，政府工作人员的“长相”却是整体服务的一部分。”请你根据对这句话的理解，结合给定合料，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。(40分)

要求：

(1)观点鲜明，认识深刻。

(2)思路清晰，语言流畅。

(3)联系实际，不拘泥于给定资料。

(4)字数1000～1200字。

我们都知道申论作文写作的重点是作文主旨、立意的选取，那么怎么能找准立意?第一步应该细致研读题干，找出题干词语或句子之间的内在联系，例如上题题干所给出的句子：“在政府为社会公众提供的公共服务中，政府工作人员的“长相”却是整体服务的一部分。”很明显该句围绕“政府公共服务”来谈，也就是文章中心思想大致有了方向，但是要用什么论据来论证该主旨，那么就需要明确题干中的“长相”具体所指何意。也就是第二步，看题干的所在段落。

材料六：

每天上午9点开始，团安社区“一站式”服务大厅就开始热闹起来，前来办理各种手续的人络绎不绝。整个“一站式”服务大厅干净整洁，民政和社会救助、劳动就业援助、敬老助残服务等功能分区清晰。笔、老花镜、水等服务用品齐全，温馨提示语醒目可见，工作人员的服务热情周到。

走进社区“一站式”服务大厅，迎面而来的是热情微笑的服务。治安、物业、计生、劳动保障、环境卫生等标示牌，让办事的居民一目了然。增设的电子宣传屏幕，每天实时向居民发布相关便民信息，每位社区工作人员的办公桌上都摆有服务台牌，明确了岗位职责和服务要求。

经过资源整合的社区工作站，目前主要的服务项目有15个，包括综治、民政和社会救助、劳动就业援助、敬老助残服务等。可以说，进了工作站，办事不再难。“一站式”服务平台建设，让居民小事不出门、大事不出街，让居民生活中遇到的大事、小事、疑难事，都能在“一站式”服务大厅得到受理和解决。

政府提供的公共产品并不全是可以计量、具有具体生产流程的有形物质实体，其有形“产品”载体可以是以“软件”形式出现的，如文件、证件、通告、批复等，更多的是无形“产品”的表现形式，如公务员的服务态度和工作效率、政府的形象和保障力度等，产品质量的实质是满足民众的期望与需求，因而质量标准应该是包含绩效、可信度、公正性、及时性、亲和力等在内的品质体系。

政府部门面对的公众是多样的，每一公民个体对政府服务的需求、期待和感知都不一致。即使是同一位公民，其需求还可能会随时间、空间的变迁而不断变化。有专家指出，在购买商品的过程中，很少有顾客关心生产摄像机和面包机的工人的“长相”。但是，在政府为社会公众提供的公共服务中，政府工作人员的“长相”却是整体服务的一部分。可见，政府公共服务的质量不仅取决于公共服务产品本身，也与政府工作人员工作作风、服务态度紧密相关。

分析：

梳理每段大意：材料前三段围绕一站式服务大厅，介绍了一系列的设施;第四段提到了题干关键词“公共服务”，并指明政府公共服务的软件为公务员的服务态度和工作效率等;最后一段为题干出处段，很明显，该段最后一句为总结句，并且用关联词“不仅...也”强调了公共服务应注重两方面：产品本身以及工作人员态度等。而从第四段中得知，工作人员的态度即为政府公共服务的“软件”，而前三段介绍的一站式服务大厅与暗示着公共服务产品本身，也可理解为“硬件”。到此，题干出处材料解析完毕，文章的立意与论点也因此得出：政府公共服务应“软”“硬”兼施。

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