发现,答这类题目时考生容易走入两个误区,一是谈的过于简练,情节不生动具体,没有引起考官的共鸣;二是谈的过程中没有抓住事情发展的重点,很多时间浪费在细枝末节当中,没有让考官快速把握事件的核心,也容易造成在规定的时间内答不完题,显而易见,这两种情况都不利于得。那么考试过程中遇到行为性题目时,如何在有限的时间里尽可能得呢,今天就给大家提供一些答行为类题目的技巧,希望对大家有所帮助。
为了把事情描述的更加完整具体,生动形象,我们给大家推荐STAR模型,即situation(情景)、target(目标)、action(行动)、result(结果)这四个词。
第一步:描述情景
就是描述事件发生的背景和当时面临的困境等,并对事件进行简要的分析。也就是考生需要向考官说清楚“当时的情况是什么样的”“在当时的情景下面临着怎样的困难”“造成这个困难的原因是什么”等。
第二步:描述目标
就是说清楚在当时的情境性,自己需要完成的工作任务是什么、要达到的效果是什么。
第三步:描述行动
就是说明为达到目标,在当时的情景下,自己所做出的努力,重点是采取的有针对性的方案或者措施。
第四步:描述结果
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