【试题分析】本题属于应变压力和人际关系的综合题型。从2009年开始很多题不再仅仅局限于对单一要素的考查,往往更多的是两种要素的综合,甚至三种要素的综合。这样既增加了考试的难度,同时能更好、更全面的考查考生的综合素质,有利于选拔综合性的人才。
【参考答案】
<表态>面对这种情况,我会保持冷静,不会采取过分的手段来处理,而是要寻求合情合理的方法,妥善处理当前的情况。
<处理>任何评价的产生都不是完全的空穴来风,定有其原因。首先,我会平静而认真地听取外单位同志对我单位的评价,并作适当的记录,并用委婉的方式询问其评价的来源。
如果这些评价纯粹是该位同志的个人观点,对于其符合目前我单位情况的说法,我会予以肯定,并感谢他提出的问题,并说明我们单位一直在这一方面不断的改进,不断的完善,希望他能继续关注并提出合理化的建议;对于其不符合我单位实际情况的说法,在我确定真实情况的前提下,我会简练、客观的向其说明实际情况,相信在事实的证明下,他会改变以前对我单位的片面认识的。
如果该同志的评价是多方认识,并非个人观点的情况下,我会详细的询问其信息来源,针对信息来源体进行详细的调查分析,然后将调查的数据和内容形成数据库,并分析其产生的原因和问题所在,形成有针对性的文件报告,然后交给有关领导。
我相信,在领导的正确决策下,在同事们的共同努力下,在充分听取各方面建议的前提下,我们的单位建设将会出现欣欣向荣的新局面。
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