【面试】2013年黑龙江省考每日一面（5.23）

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【参考答案】<表态>我是负责单位文件管理工作的，发生文件找不到的情况，我肯定是有一定责任的，我一定会及时认真的处理好这件事，尽量不耽误同事的工作。

<措施>首先，我会向需要文件的同事道歉，并表示我会尽最大努力找到他需要的文件。其次，我会马上再次核查文件，看是否真的找不到同事所需的文件。如果找不到，我会马上联系同部门的同事，看是否是上级下发文件时其他同事帮我接受的，忘记告诉我了，如果是我会马上找到那份文件，交给同事。第三，如果还是没有找到文件，我会向同事承认错误，并且马上联系相关部门，尽快补办一份文件。

事后我会及时总结经验教训，在以后的工作中，更加严谨认真，避免任何疏忽的发生，保证文件管理工作的全面有序。

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