习近平总书记曾说:“没有调研,就没有发言权,更没有决策权”,可见调研是工作开展的重要一环,也是广大政府工作人员必须要掌握的基本技能。因此,面试题目中便以调研题目为考查形式,实际测查考生对调研几要素如调研方式、调研对象、调研内容、信息转化等的掌握情况。中公教育在本文将从这几个要素展开,帮助考生快速掌握一些技巧,高效应对调研题。
常见调研对象有人和物两类。第一,人包括普适性人群,如普通居民、群众、市民等;还包括特殊性人群,如老人、青少年、残疾人、妇女等。比如题目针对某社区老年人养老情况做调研,就可以选择老年人为主要调研群体,还可以选择养老机构、子女等多角度展开。第二、物主要针对开展前期有关基础设施类建设的调研工作,如本地区要开展图书馆建设工作,需要开展前期调研,就可以选择参考已有图书馆的建设情况作为参考,实地考察图书馆。因此,在调研对象选择上可结合人和物两种有效作答。
调研方式需多种多样,而且需要结合对象合适选择方式。常见方式有:首先,文献法,如报纸、书籍、单位档案(会议纪要、政策规定、活动记录);专业网站(万方数据库、知网、电子期刊)、贴吧、论坛等。其次,问卷法,如纸质问卷、电子问卷。最后,观察法,如实地考察、实际操作、伪装身份暗访、视频记录(监控、执法记录仪、行车记录仪等)。以题目为例,调研某社区养老情况,针对老年人可以采用面对面沟通、随机采访等方式,针对养老机构可采取实地考察、展开负责人座谈会等,针对子女可采用填写线上问卷等方式进行。因此,熟记常见调研方式,再与调研对象巧妙结合,能够快速展开作答。
调研内容要结合题目展开,可从调研内容的现状、问题及经验、各方建议及意见等方面展开,以开展某社区老年人养老情况调研,如现状可从了解该社区的老年人数量、养老模式、占比、养老机构的数量、养老政策、财政投入、年龄、家庭成员、家庭收入、当下养老模式、养老机构成立情况等;再如问题及经验可了解本设区养老服务满意度、养老机构运营影响因素、政策完善程度、其他地区养老服务成功做法、主要因素、子女对老人选择养老方式的倾向、饭菜营养是否均衡、卫生是否达标、经营过程中的问题解决等等;最后,各方建议及意见可围绕各方对接下来本地区养老服务的发展提出的意见和建议进行收集整理,通常用一句话代替。因此,保证调研内容全面性可从这三个维度有效开展。
调研信息转化是将收集的信息做好成果展示,常见转化方式有:首先,以文转化,即转成调研报告或者上报信息,调研报告可以有文档、图表(折线图、饼图、柱状图等),可包含基本现状、问题经验、对策建议等内容;其次,即以会转化组织相关会议、经验交流等;再次,以宣传转化,即通过媒介手段将调研结果公布出去;最后,以管理转化,即对调研中存在的问题、经验等进行落实改进。以上转化方式根据实际情况任选其一即可。
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