2014年黑龙江省选调生考试面试应变之三步定位法

分析危害是答应急应变问题的开头语，答得出彩，就很容易给考官留下好的印象，得到。三步定位是指：事件定位+角色定位+态度定位。例如试题“你在街道办的办事大厅负责窗口服务工作，窗口前已经排了很长的队伍，而此时你的电脑又出现了故障，排队的群众怨声载道。你该怎么办?”按照我们三步定位可以这样来分析危害组织开头语：事件分析：街道办事大厅作为为老百姓服务的场所，其工作的顺利进展对于服务老百姓来说意义重大。角色分析：作为一名街道办事大厅的工作人员，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使办事大厅的正常工作秩序受到影响，而且因为群众的怨声载道甚至不满可能引起骚乱甚至造成安全隐患，影响街道办的整体形象。态度定位:所以，我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，处理好现场出现的问题。

总之，三步定位，说好危害，实现个性化，是应急应变问题的关键。