2018公务员考试看热剧《人民的名义》对行测考试有哪些好处

例2：在一些基层单位，总会发生群众同干部“顶嘴”的现象，有的还因此造成了干群情绪对立。究其原因，主要是一些基层干部忽视了群众的“辩白心理”。心理学家认为，人们在受到他人的批评时，大都会本能地产生一种辩解意识，也就是“辩白心理”。即便是做了明显的，无可推卸的错事，有的人也会讲几条客观原因来为自己辩解，冲淡自己的过失所造成的不良影响。一般来讲，“辩白心理”主要有以下两种表现：一种是通过辩白说明问题，另一种是为了逃避责任。

根据上述文字，以下说法正确的是()。

A. 群众之所以为自己“辩白”是想让干部弄清楚真实情况

B. 基层干部对待群众的“辩白”，要区分不同情况，正确处理

C. 做错事却心存侥幸以求逃避责任的人容易产生“辩白心理”

D. 基层干部与群众发生纠纷是因为忽视群众的“辩白心理”

【答案】B。中公解析：“辩白心理”有;两种情况，一种是通过辩白说明问题，另一种是为了逃避责任，A项说法过于片面，排除。原文说的是“心理学家认为，人们在受到他人的批评时，大都会本能地产生一种辩解意识，也就是辩白心理”，而不是C选项所说的做错事却心存侥幸以求逃避责任的人，排除。D项混淆范围，原文说的是群众与干部“顶嘴”现象产生的干群情绪对立主要是基层干部忽视了群众的“辩白心理”，而非所有的干群纠纷都由此产生，D项错误。故本题答案为B。

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