2014国家公务员面试难胜出，外因在哪？

当前，“公考热”是不容置疑的事实。近年来，就业压力大与就业形势严峻。从数据来看，2012年大学应届毕业生680万，2013年为699万，2014年将达到727万，报考国家公务员或地方公务员、事业单位成了众多应届毕业生的首选，俨然公考蔚然成风。实际上，许多毕业多年的社会工作人员或基层工作人员也积极报考各级别各类别的公职类职位，又加剧了公职类考试的竞争程度。

每年国家各机关单位、事业单位等都提供大量的报考岗位，包括国考、省考、事业单位、公选、村官、三支一扶等招录总人数估计达百万以上。然而，与报考人数相比，招录的人数却占比不大。从考生的实际表现来看，许多各方综合素质高的考生，都输在了面试这一环节上，结果名落孙山。从实际反馈的结果来看，考生的各类问题层出不穷，正所谓“囧态百出”。除内在原因外，大部分考生的外在表现实在欠佳，如过程表现的随意性，答题不切题，现场过度紧张等，导致的整体得分不高。笔者结合长期的面试授课与辅导经验，在此重点从考生的外在表现进行解析，出如下分析与建议，以期帮助广大考生顺利备考，特别是当前正在备考的国家公务员考试考生通过面试关。

一、细节不注意，失分点多

这是考生在面试现场最大的通病，最容易出现的问题。虽然大家都知道“细节决定成败”的重要性，然而因这个原因得分低的考生不在少数!究其原因，其一是考生无意识注意，其二是很多考生不知细节在何处。

面试的过程是一个整体呈现的过程，是考官对考生的整体行为观察与要素测评的过程。考生在面试现场表现的方方面面都可能影响考官对考生的判定，都会影响最终的得分。在实际过程中，主要以下细节表现不足：

症状一：形象举止随意，不注意面试现场表现

部分考生面试穿着随意也很影响得分，缺乏职业尊重意识。也有部分考生在面试现场行为动作随意，有些动作显得不尊重考官，引起考官们的反感，入座或离席随意，少数时候动作不当或过频，缺乏礼貌注意。

建议：面试注意穿着正式，礼仪得当，在整体表现中，注意自己的行为动作，要庄重得体，成熟稳重。

症状二：语言表达缺乏渲染力，难以引起考官的重视

众多考生在面试时因胆怯或紧张，说话声音声调过低，或语言表达缺乏感情投入，或语言表达单调、缺乏层次与强调感，难以引起引起考官们注意，整体作答下来，或平静如水，或休整像是走个过场，面试得分自然高不上去。

建议：考生需适当提高音调，加强感情投入，道真情，做真人，注意要点的强调与表达的层次感，平进加强训练，学会在面试现场引导考官的情绪。

症状三：答题过渡随意，表达缺乏完整呈现

许多考生在面试答题时，在开始答题与结尾缺乏对考官们的特别提示，面试为答而答，在答题的承接细节中未注意，整体过渡不自然，结尾也不自然，甚至现场出现尴尬状况。

建议：考生在答题前学会适当提示，如适当提高声调，或加一些称呼语等，引导考官听自己作答，在连续答题时，注意过渡句的表达，在结局时提醒考官答题结束，学会引导考官整体注意。

二、过程不自然，表现欠佳

这是考生在面试现场窘态的表现，如眼神不自然或不屑，表情不自然或夸奖，行为动作不自然或过度等，此类问题在面试现场让考生失分严重，甚至让考官哭笑不得!

考生要知道，除了思维能力考查外，面试的现场表现也是测评重点之一，如应变能力、自我情绪控制、举止仪表等也作为专门的测评要素考查。在面试的整体过程表现中，主要有以下三方面表现不足：

症状一：眼神无交流，缺乏整体互动感

众多考生在面试现场表现为：眼神眨眼过多，过度依赖题本或笔记，眼神走移，不注意与面试官交流，整体作答为答而答，过程表现平平，难于引起考官们的重视，缺乏互动感。

建议：面试答题是细节表现，需要与考官交流，要有互动感，考生要加强与考官的全体性与整体性眼神交流。

症状二：表情呆滞或不自然，整场表现不协调

许多考生在面试现场表现过于紧张，表情严肃甚至呆滞;部分考生对面试细节缺乏重视，甚至表现不屑，引起考官们不满。当然，也有部分考生在答题时，因为压力过大的原因，现场情绪失控，导致现场尴尬。

建议：考生平时应加强模拟训练，及时发现自己的不足并及时改正，特别是自己的整体表情自然表现需要注意，增强临场的应变能力，与考官形成良好的互动。

症状三：开头与结尾句固定化，整体衔接不自然

许多考生把面试当作是答题，认为面试的语言表述应该有固定性表达或专业性语言呈现，需要体现高度的理论素养，在开始与结尾时都使用固定化表述，让考官整体观察下来，像是一个“作答机器”、程序化一样。经常出现自始至终的如“考生思考完毕，考生开始答题”、“下面考生来答题”……孰不知，这是缺乏灵活能力的体现，与考官难于形成互动。

建议：考生应体现整体的灵活性，除思维灵活反应外，还应注意语言表达的灵活，做到整体的自然呈现与美感，让考官得到更好的身心感受。

三、答题不切题，不知所云

当前，众多地方或岗位采取听题形式进行。即考官读题，考生听题，现场提供草稿纸和笔。这增加了考试的难度，很多考生因为备考缺乏针对性的模拟训练，结果现场出现考生听不懂考官读题，部分考生让考官多次重复读题，答题时部分或完成背离题意，甚至不知所云，这也是很常见的问题。

症状一：听题不明白，缺乏理解能力

这部分考生因平时缺乏听题模拟训练，在现场高压力状态下，听不懂考官读题。在答题时，分析不准，答题方向偏离，甚至答非所问，未能清楚理解题意要求与题的提问要求，对试题准确理解，缺乏理解能力。

症状二：未注意关键词，作答不全面

由于部分考生在平时训练时，不注意针对性解决问题，未能在听题时理解关键词，对关键信息抓取不全，答题时关键点遗漏，答题要点不全面，未能对题做出全面的分析与作答。

症状三：过度语句表述不当，表达不准

在面试时，很多考生因为缺乏针对性训练与专门指导，在面试时无意识答题现场非常常见，特别缺乏灵活性，甚至考生整体都是套路化表达，如每一题开头都是“下面我来谈谈对此题的看法”、“考生开始答题”……

建议：考生应特别注意每一题开篇陈达，注意切题性，引起考官的共鸣。注意试题要求，问看法谈看法，问对策谈解决措施，问什么答什么，作答要做到“直接有条理有深度”!

从考生的整体外在表现，分析了当前考生在面试失败的外在表现。从考生的角度，分析了面试失败的外因何在。实际上，面试的测评是综合化的，是一个整体测评的过程，关系到考生的每一个细节表现。面试的胜出是内因与外因共同决定的，考生在备考过程中，在关注面试答题内容外，还因注意外在表现的重要性，不要因为细微的疏忽而导致面试失败，平时应加强模拟训练，并做到有针对性解决个性问题。